Dieser Seminartag vermittelt praxisnahe Methoden für verbindende Kommunikation im Team. Die Teilnehmenden üben, Konfliktgespräche achtsam zu führen, aktiv zuzuhören und Kritik konstruktiv zu äußern. Vorwürfe werden in dahinterliegende Bedürfnisse übersetzt, um gegenseitiges Verständnis im Team zu fördern.
Durch praktische Übungen wird die eigene Kommunikationskompetenz gestärkt, sodass Konflikte im Team klar, wertschätzend und lösungsorientiert bearbeitet werden können. Ziel ist es, das Kommunikationsverhalten so zu gestalten, dass es Beziehungen stärkt, Konflikte klärt und ein positives Miteinander im Team unterstützt.
 
Wertschätzend und klar kommunizieren
Aktiv zuhören & Perspektiven wechseln – Empathie praktisch üben
Kritik konstruktiv äußern – Vorwürfe in Bedürfnisse übersetzen
Transparenz schaffen – Rückfragen stellen, Gesagtes paraphrasieren